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Sales Operations Specialist / Coordinator (f/m/x)

Permanent employee, Full-time · Innsbruck – Office
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We’re looking for a Sales Operations Specialist / Coordinator (f/m/x) to strengthen our Sales Ops team by maintaining, implementing, and continuously improving the processes that power our daily sales operations. You’re a strong communicator with ideally 2–5 years of experience in sales enablement, sales operations, or sales management. With a natural talent for problem‑solving and process optimization, you’re ready to take on a key role in enhancing our Sales Operations setup and supporting initiatives that drive long‑term success.
YOUR RESPONSIBILITIES
  • Daily sales operations: Assist with the daily operational tasks of the Sales Operations team, helping maintain process consistency, data accuracy, and overall operational efficiency.
  • Managing systems: Oversee key tools such as Zendesk, our B2B Portal, and ERP‑related Sales Ops processes to ensure accurate data, smooth workflows, and a reliable operational setup.
  • Improving processes: Identify opportunities to streamline workflows, eliminate inefficiencies, and boost overall productivity across the Sales Ops organization. 
  • Collaborating with team members: Partner closely with the Sales Ops team and internal/external stakeholders to align goals, exchange insights, and effectively support the broader sales organization.
  • Analyzing sales data: Conduct data analysis on sales performance, uncover trends, and translate findings into actionable insights that support strategic decision‑making within the Sales Operations team.
  • Supporting sales initiatives: Contribute to the implementation of sales strategies and initiatives that strengthen team performance and help achieve sales targets.
  • Training and onboarding: Assists in the training of new processes for our Team, as well as with process alignment across the org by providing support on CRM systems, sales processes and tools.
WHAT YOU IDEALLY BRING WITH YOU
  • 2–5 years of experience in Sales Operations, Sales Enablement, or Sales Management.
  • Strong communication skills and the ability to explain complex topics clearly.
  • Hands‑on experience with CRM and ERP systems, such as Zendesk, Business Central, or comparable tools.
  • Analytical and structured working style with a strong solution‑oriented mindset.
  • Proactive, hands‑on attitude and a willingness to take ownership of your work.
  • Enjoyment of teamwork and a passion for continuously improving processes.
YOU CAN LOOK FORWARD TO THIS
  • A collaborative, international team environment where your voice counts
  • Flexible working hours – organize your schedule in a way that works for you and your team
  • A balanced mix of on-site work with the opportunity to work from home
  • Corporate discounts to help you save on your favorite products
  • Regular company and team events, casual meet-ups, and festive celebrations
  • Mental health support with nilo – access to professional guidance whenever you need it
  • Be yourself – we celebrate individuality and diversity, not just in your style, but in your ideas, perspective, and personality
READY WHEN YOU ARE!
We can’t wait to learn more about you!
LOCATION
Innsbruck, Austria
CONTACT
Saskia Malz
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Wir suchen eine/n Sales Operations Specialist / Coordinator (m/w/d), der unser Sales Operations Team stärkt, indem Prozesse betreut, implementiert und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Mit deiner klaren Kommunikation und idealerweise 2–5 Jahren Erfahrung in Sales Enablement, Sales Operations oder Sales Management bringst du das passende Fundament mit.

Du erkennst Herausforderungen schnell, findest pragmatische Lösungen und hast ein ausgeprägtes Gespür für Prozessoptimierung. In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion: Du gestaltest unser Sales Operations Setup aktiv mit und unterstützt Initiativen, die unser langfristiges Wachstum vorantreiben.

In enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams strukturierst du komplexe Inhalte und trägst dazu bei, dass unser Vertrieb kontinuierlich effizienter arbeiten kann.

DAS ERWARTET DICH
  • Operatives Tagesgeschäft: Du übernimmst eine zentrale Rolle im täglichen Sales Ops Betrieb, stellst reibungslose Abläufe sicher, hältst unsere Datenqualität hoch und trägst dazu bei, dass das Vertriebsteam optimal arbeiten kann.
  • System- & Toolmanagement: Du betreust zentrale Systeme wie Zendesk, unser B2B-Portal sowie ERP-bezogene Sales Ops Prozesse und sorgst für stabile, zuverlässige Workflows.
  • Prozessoptimierung: Du erkennst Verbesserungspotenziale, entwickelst pragmatische Lösungen und treibst die Weiterentwicklung unserer Abläufe aktiv voran.
  • Enge Zusammenarbeit: In enger Zusammenarbeit mit dem Sales Ops Team sowie internen und externen Partnern bringst du deine Expertise ein, teilst Insights und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsorganisation.
  • Datenanalyse & Insights: Analysiere Verkaufsdaten, identifiziere relevante Trends und verwandle deine Erkenntnisse in klare, umsetzbare Empfehlungen, die die strategische Entscheidungsfindung im Sales Operations Team unterstützen.
  • Sales-Initiativen: Du unterstützt Projekte und Maßnahmen, die unsere Vertriebsperformance stärken und uns helfen, unsere Ziele zu erreichen.
  • Training & Onboarding: Du unterstützt unser Team bei der Schulung neuer Prozesse und trägst gleichzeitig dazu bei, Abläufe im gesamten Unternehmen abzustimmen, indem du Teammitglieder bei CRM‑Systemen, Vertriebsprozessen und relevanten Tools unterstützt.
DAS BRINGST DU IDEALERWEISE MIT
  • 2–5 Jahre Erfahrung in Sales Operations, Sales Enablement oder Sales Management.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein Talent dafür, Dinge verständlich zu erklären.
  • Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen wie Zendesk, Business Central oder vergleichbaren Tools.
  • Analytische, strukturierte Arbeitsweise und ein lösungsorientiertes Mindset.
  • Proaktive, hands-on Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.
  • Teamorientierung und Begeisterung für kontinuierliche Prozessverbesserung.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
  • Du arbeitest gern in einem internationalen, teamorientierten Umfeld.
  • Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitstag so, dass es für das Team und dich am besten passt.
  • Du schätzt die Balance zwischen Arbeit im Büro und der Flexibilität von Homeoffice.
  • Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten.
  • Freue dich auf regelmäßige Teamevents, bei denen du dich vernetzen und entspannen kannst.
  • Mit „nilo“ hast du Zugang zu professioneller Unterstützung rund um mentale Gesundheit, um dein Wohlbefinden zu fördern.
  • Sei du selbst – vom Dresscode bis zum Arbeitsumfeld bieten wir dir Raum, deine Persönlichkeit zu entfalten und dein volles Potenzial einzubringen.
READY WHEN YOU ARE!
Wir freuen uns schon darauf, mehr über dich zu erfahren!
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Innsbruck, AT
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